San Juan, Puerto Rico – Toyota de Puerto Rico reconoció el desempeño y compromiso de su red de concesionarios durante la gala anual de su Programa de Certificación y Reconocimiento, donde se destacó a los equipos que sobresalieron en ventas, piezas y servicio al cliente durante el 2025. La actividad se llevó a cabo en el Centro de Convenciones de Puerto Rico y reunió a representantes de los concesionarios de toda la Isla para reconocer su dedicación, profesionalismo y compromiso con los estándares de la marca.
“Nuestros concesionarios son el principal punto de contacto con los clientes y juegan un papel clave en la experiencia que ofrecemos como marca. Por eso, a través del Programa de Certificación y Reconocimiento buscamos destacar su esfuerzo y promover el desarrollo continuo de los equipos que forman parte de nuestra red”, expresó Dany Oliva, vicepresidente de operaciones de Toyota de Puerto Rico.
“Al final del día, todo ese compromiso se traduce en lo más importante para nosotros: mantener los más altos niveles de calidad y satisfacción del cliente”.
Para cualificar a estos reconocimientos, los empleados de los concesionarios deben completar las certificaciones de Toyota de Puerto Rico, las cuales validan que cuentan con el conocimiento y dominio necesario sobre los productos, procesos y servicios de la compañía.
Estas certificaciones aseguran que los empleados cuentan con el conocimiento y las destrezas necesarias para manejar con excelencia los productos y servicios de la compañía. En el programa participan todos los concesionarios de la red Toyota y Lexus en Puerto Rico. Desde su inicio en 1998, la iniciativa comenzó con la categoría de ventas y con el tiempo se ha expandido para incluir también áreas de servicio y piezas.
Las categorías y los ganadores fueron:
- Top Vendedores de Piezas Retail y Wholesale Toyota
- Ray Santiago – Adriel Auto Dorado
- Jezer Rosario-Adriel Auto Dorado
- Inawell Castro -Triangle Toyota
- Edgardo Alvarado – Adriel Auto Dorado
- Lisandro Cruz – Triangle Toyota
- Eduardo Figueroa -Autocentro Toyota
- Félix Collazo -Adriel Auto Dorado
- Top Especialista de Piezas Retail y Wholesale Lexus
- Carlos Quiñones – Lexus de San Juan
- Top Asistentes del Gerente de Servicio
- Jesús Cesáreo- Braulio Agosto Ciudad Toyota
- Jamilla Descartes -Toyota of St. Thomas
- Yaroline Calderón -Adriel Auto Dorado
- Adneris Martínez -Triangle Toyota
- Wilkins Pichardo – Braulio Agosto Ciudad Toyota
- Sahily Domínguez -Adriel Toyota Río Grande
- Héctor Pacheco -Autocentro Toyota
- Alexis De Jesús- Braulio Agosto Ciudad Toyota
- José Moeller – Braulio Agosto Ciudad Toyota
- Carlos De Jesús -Triangle Toyota
- Top Consultor en Servicio Lexus
- Luis Morales – Lexus de Ponce
- Top Vendedores de Autos Nuevos Toyota
- Bryant Rivera Gordon -Tocars Toyota
- Giovany López -Autocentro Toyota
- Rosalyn Santiago -Autocentro Toyota
- Jonathan Aponte -Tocars Vega Baja
- Luis Concepción- Calesa Motors
- Bryan Morales – Tocars
- Joan Cabán Ramos-Toyota Aguadilla
- Luis De Soto – Autocentro Toyota
- Víctor A Báez Montalvo -Braulio Agosto Motors
- Ivelisse Cruz – Autocentro Toyota
- Benjamín D Díaz – Braulio Agosto Ciudad Toyota
- Ricardo Cruz – Braulio Agosto Ciudad Toyota
- Miriam Ronda Pacheco -Calesa Motors
- Turiya Lafoucade -Toyota of St. Thomas
- Sheila Román -Pepe Abad Toyota
- Concesionario Toyota con mayor volumen en ventas de unidades nuevas.
- Autocentro Toyota
- Top Vendedor de Autos Nuevos Lexus
- Jorge Aponte – Lexus de Ponce
- Vendedor Toyota con mayor volumen en ventas de unidades nuevas
- Bryant Rivera Gordon – Tocars
- Vendedor Lexus con mayor volumen en ventas de unidades nuevas
- Jorge Aponte – Lexus de Ponce
- Concesionario Toyota con mayor % en registro de unidades nuevas vendidas con servicios conectados
- Toyota del Oeste
- Concesionario Lexus con mayor % en registro de unidades nuevas vendidas con servicios conectados
- Lexus de Ponce
- Excelencia Operacional en el Área de Ventas Toyota
- Toyota of St. Thomas
- Braulio Agosto Ciudad Toyota
- Pepe Abad Toyota
- Tocars
- Calesa Motors
- Excelencia Operacional en el Área de Piezas Toyota
- Tocars Vega Baja
- Tocars
- Toyota Arecibo
- Adriel Toyota de Barranquitas
- Autocentro Toyota
- Excelencia Operacional en el Área de Servicio Toyota
- Adriel Toyota
- Toyota Monumental
- Autocentro Toyota
- Tocars
- Excelencia Operacional en el Área de Servicio Lexus
- Lexus de Ponce
Eventos como este reflejan el compromiso de Toyota de Puerto Rico con la mejora continua, asegurando que cada cliente reciba un servicio excepcional y que cada vehículo Toyota y Lexus en la Isla mantenga los más altos estándares de calidad, durabilidad y confiabilidad. 
